Считаем, что это важный шаг к прозрачности и стабильности в отношениях между потребителями и РУП «Черноморэнерго». Новый договор призван решить несколько ключевых задач.
Понятные правила для всех: права и обязанности абонентов и РУП «Черноморэнерго» четко зафиксированы в едином, доступном для всех документе.
Правовая определенность: договор полностью соответствует актуальному законодательству Абхазии и учитывает специфику энергосистемы в Республике.
Упрощение процедур: в документе детально прописаны все этапы взаимодействия – от подключения до расчетов, что минимизирует возможные споры и недопонимание.
Социальная поддержка: благодаря новому договору оферты мы впервые можем предложить абонентам, испытывающим финансовые трудности, гибкие процедуры реструктуризации задолженности.
Мы убеждены, что информированность граждан – основа добросовестных отношений и народного доверия.